Jak nakupovat?
- navštivte naši kamennou prodejnu - rádi Vám pomůžeme s výběrem
- nakupjte z pohodlí doma prostřednictvím našeho eshopu
Nakupujete raději z pohodlí domova? Máme pro vás radu, jak snadno projít celým procesem od výběru zboží až po jeho objednání.
Hledání zboží
Někdo se po obchodě rozhlíží, jiný jde přímo.
- Pokud patříte do první skupiny, vyberte si v levém menu příslušné oddělení a v něm jednotlivé kategorie zboží, až se dostanete k cíli.
- Jestliže už víte, co chcete, použijte vyhledávání. V horní části stránky naleznete řádek pro hledání, který vás dovede k požadovanému zboží.
Těžko se rozhodujete? Kontaktujte nás...
Košík
- Zboží vložíte do košíku pomocí tlačítka Vložte do košíku.
- V košíku přehledně a na jednom místě uvidíte vše, co jste do něj vložili – přesný název zboží, dostupnost, počet kusů (můžete ho libovolně měnit) a cenu bez a s DPH.
- Kompletní obsah košíku uvidíte vždy, když do něj vložíte zboží nebo pokud kliknete na symbol košíku v pravé horní části stránky.
Přihlášení
Přihlásit se můžete jako:
- Nový zákazník, pokud nakupujete na KOMINYHORN.CZ poprvé - vyplňte požadované údaje a pokračujte v objednávce.
- Registrovaný zákazník, pokud jste již na KOMINYHORN.CZ nakupovali a zaregistrovali jste se pod svým heslem. Vyplňte e-mail a heslo a pokračujte v objednávce. V případě, že jste heslo zapomněli, pošleme vám ho na e-mail, pod kterým jste se registrovali.
E-mail slouží pro veškerou komunikaci ohledně vaší objednávky, proto je nezbytné ho vyplnit.
Doprava a platba
Podle velikosti zboží vám bude nabídnut nejvhodnější typ dopravy. Těžké a rozměrné předměty (kamna, krbové vložky, sporáky, komíny a jejich části) si vyzvednete přimo na prodejně, nebo Vám je po dohodě do 50km dovezeme ZDARMA.
Zahradní krby a nábytek vozíme do 50 km za 500,-Kč, do 100 km za 1000,-Kč, dále dle dohody
V tomto kroku košíku volíte také způsob platby.
Shrnutí a odeslání objednávky
Před odesláním objednávky je vám k dispozici její kompletní shrnutí. Pokud jsou všechny údaje v pořádku, dokončete objednávku stisknutím tlačítka Odeslat objednávku.
Hodí se vědět
- O každém kroku ve vyřízení vaší objednávky budete informováni e-mailem. Po celou dobu tak máte dokonalý přehled o tom, co se s vaší objednávkou děje a kdy můžete očekávat doručení vybraného zboží. Pokud si přejete zboží v objednávce změnit, stornovat nebo zrušit celou objednávku, kontaktujte nás na kominyhorn@gmail.com nebo telefonicky.
- Prodávající si vyhrazuje právo na zrušení objednávky u zboží označeného pojmem „Externí sklad“ v případě, že zboží již není možné dodat ani nahradit jiným modelem nebo pokud se jeho cena výrazně změnila. O takové situaci budete samozřejmě informováni, pokud nastane. Byla-li část nebo celá objednávka uhrazena, peníze vám vrátíme na účet.
